Bijoutier, joallier, horloger de père en fils depuis 1969

FAQ

Les envois en France sont gratuits

Les envois en Europe sont facturés 50€
Les envois dans le reste du monde sont facturés 100€

> Q1. Quel est le mode de livraison ?
R1. Les envois sont effectués sous la forme de valeurs déclarées (l'objet est assuré sur sa valeur intégrale)

> Q2. Quels sont les délais de livraison ?
R2. 48 heures pour les produits sans gravure ou mise à taille

> Q3. Les bijoux sont ils livrés dans des écrins ?
R3. Chaque bijou est livré dans sont écrin

> Q4. Comment assurer vous la garantie de vos produits ?
R4. Pour les bijoux et montres neuves nos fournisseurs sont présents pour échanger ou réparer le ou les produits défectueux. Pour les bijoux et montres d'occasions nos atliers de bijouterie et horlogerie sont présents pour réparer les articles défecteux

> Q5. Que se passe t'il en cas de détérioration ou de perte du produit pendant le transport ?
R5. Tous nos envois sont assurés contre la perte et la détérioration,
« attention » vérifiez l’état du colis devant le livreur ou le préposé de la poste.

> Q6. Proposer vous des promotions ou offres remisées ?
R6. Oui de façon ponctuelle sur certains articles.

> Q7. Le catalogue est il souvent mis à jour ?
R7. Oui quotidiennement

> Q8. Une remise en main propre de mon achat est elle possible ?
R8. Oui, avec plaisir du mardi au samedi de 10h à 12h et de 15h à 19h et + sur RDV.

> Q9. Je souhaite acheter un ou plusieurs articles, comment vous payer ?
R9.Plusieurs moyens de paiements sont possibles:
  • Carte bancaire "Notre site à un paiement en ligne sécurisé"
  • Chéque à l’ordre de (Bijouterie Pain)
  • Mandat cash
  • Virement bancaire (Rib, Iban, BIC sur demande)

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